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A nouvelles ressources médiatiques, nouveaux usages pédagogiques

Il y un an, je publiais ici un compte rendu d’une première enquête menée par des étudiants et étudiantes du Master 2 Communication et Générations : Etude des publics de l’Université Bordeaux Montaigne (ISIC) sur l’appropriation, par les équipes de médiation du Centre François Mauriac de Malagar (CFMM), de la visite virtuelle et, plus largement des dispositifs numériques développés dans le cadre des travaux de restauration nécessaires à la préservation de la maison qui s’est donc retrouvée fermée pendant de longs mois. La coordination de cette étude m’a notamment permis de publier une réflexion sur la numérisation et les mises en scène du patrimoine littéraire que l’on peut observer dans les maisons d’écrivains au sein du n°38 de la revue Culture & Musées consacré à la patrimonialisation de la littérature (Bideran, 2021)1. Durant cette année 2021-2022, cette réflexion s’est poursuivie par une seconde enquête mise en place dans le cadre des projets de terrain professionnel proposés aux étudiantes et étudiants en première année de ce même Master2. Ce sont les réflexions issues de ce travail que je vais tenter de résumer ici3.

Les publics scolaires au cœur des maison-musées

Depuis la réouverture de la maison, à l’été 2021, il convient en effet, pour les équipes du CFMM de repenser les usages autour de cette visite virtuelle, dispositif de médiation initialement proposé sur site, dans l’étable rénovée à dessein, et désormais adapté à des propositions de visites hors-les-murs à destination des publics scolaires. Fortement encouragée par la région Nouvelle-Aquitaine, propriétaire de la maison, cette proposition de découverte du CFMM au delà des frontières de la Gironde est à relier à deux évènements majeurs récents : d’une part, l’agrandissement de la région en 2016 qui a vu son territoire passer de cinq à douze départements4, et, d’autre part, la crise sanitaire liée au Covid entre 2020 et 2021 qui a considérablement restreint les déplacements des scolaires, obligeant les acteurs du secteur culturel à se déplacer auprès de leurs publics5. L’objectif de cette enquête était donc d’analyser les réceptions observables en classe du dispositif de visite virtuelle hors-les-murs en interrogeant à la fois les enseignants et les élèves sur leur expérience. De fait, la dimension pédagogique est au cœur du label “Maison d’illustre”,

créé en 2011 pour signaler aux publics les lieux dont la vocation est de conserver la mémoire des femmes et des hommes qui les ont habités et se sont illustrés dans l’histoire politique, sociale et culturelle de la France.

Ministère de la culture, consultée le 2 juin 2022.

L’existence de dispositifs pédagogiques, qu’il s’agisse de sites Internet, de documents écrits ou de plans de visite, de visites guidées ou en autonomie, d’animations ou encore d’ateliers, est en effet un des 6 critères permettant cette qualification et l’accompagnement des publics scolaires est essentiel à la labellisation (Marchetti, 2019)6. Ainsi en 2014, Dominique Poulot rappelle, dans son analyse de l’institutionnalisation de la culture et de l’extension continue du champ patrimonial que :

les maisons d’écrivains sont directement liées à une expérience scolaire, et elles dessinent une carte du pays, dans la mesure où elles se réfèrent à des territoires d’écriture, à des qualités et à des héritages, dressant une sorte d’atlas à parcourir.

Patrimoine et musées : l’institution de la culture, par Dominique Poulot, Paris, éd. Hachette, p. 230.

Le CFMM est exemplaire dans ce domaine, du fait non seulement de son ancienneté – la maison de l’écrivain est cédée par ses héritiers à la région Aquitaine en 1985, elle reçoit ses premiers visiteurs en 1997 après une série de travaux de mise en conformité et s’enrichit en 2000 par un espace d’interprétation aménagé dans le chais du rouge -, mais aussi et surtout grâce à l’affirmation, dans son organigramme, d’un poste dédié à l’accueil des publics scolaires7. Ainsi, dans son mémoire de recherche réalisé en 2019 sur Mauriac en ligne, l’efficacité révélée de la médiation numérique vers une œuvre littéraire, Elsa Pujos rappelle que cette structure reçoit annuellement plus de 5000 personnes appartenant à la catégorie “public scolaire”, les niveaux pédagogiques s’étalant de la maternelle au master (Pujos, 2019)8. De fait, les offres éducatives sont multiples, depuis une visite du jardin pour les plus jeunes, en passant par des visites littéraires de la maison et de son parc à la lumière des œuvres emblématiques du romancier telles que Thérèse Desqueyroux ou Le Sagouin, ou encore de projets plus engageant pilotés par la Délégation Académique aux Arts et à la Culture (DAAC) du Rectorat de Bordeaux sur la figure de l’écrivain, son engagement politique et ses écrits journalistiques9. Les modes d’accueil des publics scolaires proposés par le CFMM sont adaptés à ces modes d’exploration : visite guidée de la maison, visite en autonomie du centre d’interprétation et ateliers de découverte des écrits de François Mauriac10 sont autant de façons, pour ses élèves, de rentrer dans l’œuvre de cet auteur.

Malagar numérique, une nouvelle orientation pour le CFMM

Or, ces propositions ont été récemment enrichies de toute une panoplie d’outils numériques permettant de renouveler ces formes de transmission des diverses traces liées à cet écrivain et conservées par cette structure. Réunies sous une même appellation, “Malagar numérique”, qui permet de souligner l’idée d’une stratégie globale11, ces publicisations se déploient d’abord sur site, à travers notamment cette visite virtuelle mais aussi des dispositifs tactiles disposés dans le chai du rouge et permettant de consulter des archives personnelles et familiales numérisées ainsi, enfin, qu’un escape game développé en réalité virtuelle et qui plonge les utilisateurs en pleine Seconde Guerre mondiale, ces derniers devant chercher dans le bureau de l’écrivain le manuscrit du Cahier noir publié en 1943 aux Éditions de Minuit sous le pseudonyme de “Forez”12. Dans la continuité de ces développements, le CFMM a également mis en ligne sa bibliothèque numérique patrimoniale13 ainsi présentée sur le site Internet de la maison :

Dans le cadre de sa transition numérique, le Centre François Mauriac de Malagar est heureux de vous accueillir dans sa toute nouvelle bibliothèque virtuelle. Ce portail vous est dédié, que vous soyez chercheurs, étudiants, amateurs de littérature et d’histoire ou tout simplement curieux ! Archives manuscrites et iconographiques, objets et mobiliers, d’hier à aujourd’hui, ce sont près de 20 000 documents que nous avons le plaisir de partager avec vous en ligne. Vous pouvez les consulter en mode recherche simple ou avancée, en créant un compte et/ou en sélectionnant les thématiques de votre choix. Sur ce même site, nous vous proposerons également des expositions virtuelles et des articles et vous tiendrons informés de nos nouvelles acquisitions.

Page d’accueil de la bibliothèque numérique patrimoniale, consultée le 2 juin 2022.
Les bornes tactiles accessibles dans le chai du rouge – centre d’interprétation proposé par le CFMM. Photographie Jessica de Bideran – Novembre 2021

L’apparition de ces nombreux “objets médiatisants” numériques, pour reprendre l’expression développée par Yves Jeanneret14 au sein de cette maison d’écrivain illustre un mouvement de fond qui touche actuellement les maison-musées qui, à l’instar des autres institutions culturelles que sont les musées ou les archives, intègrent progressivement le numérique dans les pratiques professionnelles des équipes, tant du côté de la gestion documentaire que du côté des offres de médiation. Ainsi, les 16èmes rencontres des maisons d’écrivain et du patrimoine littéraire qui se sont tenues en novembre 2021 avaient pour titre “Les nouveaux outils numériques au service des maisons d’écrivain & des patrimoines littéraires” et ont permis aux professionnels réunis d’échanger sur l’exploitation des outils en ligne (bibliothèque numérique, portail documentaire, réseaux sociaux numériques) comme sur l’usage des dispositifs de médiation in situ (multimédias, application de visite, etc.). Le programme accessible sur le site de la fédération nationale atteste ainsi de l’actualité de ce sujet dans un type d’établissement resté pour l’instant assez en retrait par rapport aux injonctions à l’innovation et aux expérimentations numériques qui ont fleuri ces quinze dernières années dans le secteur patrimonial. De fait, cette introduction tardive du numérique profite de l’expérience accumulée ces dernières années par les autres établissements dont certains ont pu, dans une recherche effrénée de modernité, s’aventurer dans des impasses technologiques et médiatiques15. C’est en tout cas ce que montre la première enquête menée en 2020-2021 auprès des médiatrices du CFMM qui ont été complètement intégrées au processus de développement de la visite virtuelle sur site et ont donc accueilli un outil adapté à leur pratique de visite guidée “classique” répondant à leurs attentes comme à celles des publics. Mais qu’en est-il lorsque cet outil change de contexte d’exploitation ? La transposition de la visite virtuelle en un dispositif hors-les-murs amène une série de questions explorées par le groupe d’étudiantes.

Objectifs, méthodologie et résultats de l’enquête

Les dispositifs de médiation hors-les-murs se développent dans différents contextes ; ainsi en 2018, Céline Salvetat, responsable du service des publics du Museon Arlaten, revenait avec Julie Deramond sur les actions hors-les-murs proposées par cette structure dans le cadre de la fermeture du musée16 en soulignant plusieurs avantages tels que :

  • toucher de nouveaux publics, et notamment des publics scolaires éloignés sur le plan géographique
  • travailler sur de nouvelles thématiques, libérées en quelques sortes des collections muséologiques
  • et, enfin, expérimenter de nouvelles façons de faire médiation en utilisant notamment le numérique mais en faisant également appel à de nouvelles postures (jeu, expérimentations sensibles, etc.)

L’impact sur l’expérience professionnelle des médiateurs et médiatrices et au cœur de ces questionnements : il s’agit de développer de nouvelles formes d’adresse aux publics scolaires dont les attitudes et les postures sont nécessairement différentes de celles observées lorsque ceux-ci sont physiquement présents dans l’établissement patrimonial. Plus précisément, les demandes du CFMM concernant cette évaluation avait un triple objectif :

  • vérifier tout d’abord l’adaptabilité de ce dispositif à un public scolaire dont l’âge et le niveau scolaire peuvent varier du CP à la terminale, en relevant notamment leurs attentes et leurs besoins en terme documentaire
  • qualifier ensuite la qualité de l’immersion dans l’univers mauriacien en vérifiant notamment si ce type de dispositif facilite l’assimilation ou le renforcement de connaissances pédagogiques concernant l’œuvre littéraire
  • interroger enfin la motivation de se rendre sur site que ce type d’actions hors-les-murs peut générer
Une séance de découverte de la visite virtuelle de Malagar dans un collège bordelais – Photographie Jessica de Bideran – mars 2021

L’étude de l’application numérique de visite en autonomie développée par la Maison Victor Hugo exclusivement pour les publics scolaires permet à cet égard de poser quelques hypothèses de départ qui ont permis de cadrer la présente étude17. Menée en 2019, cette évaluation avait pour but d’interroger l’efficacité de l’application de visite sur tablettes numériques exploitable in situ et en autonomie par les élèves en questionnant notamment la mémorisation, le taux de satisfaction et le comportement des élèves lors de trois types de visite : avec application, avec conférencier, en séance mixte. Les résultats montrent ainsi que si une visite traditionnelle avec conférencier permet de retenir plus d’informations sur Victor Hugo, sa vie et son œuvre, l’usage de l’application favorise l’autonomie de l’élève et valorise sa découverte personnelle : cela modifie sa perception du lieu et son envie de témoigner de sa visite auprès de ses proches. La visite mixte, qui mêle les deux formes d’adresse, s’avère la plus pertinente puisque non seulement elle facilite la concentration des élèves mais semble aussi plus efficace sur la mémorisation d’informations. Mais qu’en est-il lorsque cette proposition hybride, combinant dispositif numérique et accompagnement par une médiatrice, se déroule hors de l’institution ?

Pour répondre à cette question, plusieurs outils ont été mis en place : des questionnaires composés de questions fermées ont tout d’abord été distribués aux classes inscrites à ce dispositif, permettant ainsi de recueillir les impressions des élèves et des enseignants à la fin des séances de découverte. Des entretiens semi-directifs ont également été réalisés auprès de certaines enseignantes ainsi que des focus group auprès de groupes d’élèves volontaires pour répondre à cette enquête. Le questionnaire à destination des élèves a reçu 232 réponses tandis que celui consacré aux enseignants en a reçu 11. Trois entretiens semi-directifs ont été réalisés auprès d’enseignantes ainsi que 3 focus group avec des élèves de collèges et de lycées de la région. Malheureusement, les attitudes des élèves n’ont pas pu être étudiées avec des outils d’observation ethnographique, la séance de terrain prévue initialement en janvier 2022 au sein d’un collège bordelais ayant été perturbée par la crise sanitaire. Et si dans l’ensemble les retours des enseignants comme des élèves sont positifs plusieurs remarques peuvent être formulées sur le discours de médiation et sa portée.

D’une part, si les élèves comme leurs professeurs soulignent l’intérêt d’un outil numérique pour susciter la concentration du groupe lors d’une séance en classe, il peut être intéressant de relever que la “concurrence” de cette proposition de visite virtuelle, somme toute classique dans sa scénarisation comme dans son support, avec l’escape game, qui est également proposé à chaque classe qui fait appel à ce dispositif hors-les-murs et qui suppose l’usage de casque de réalité virtuelle, a tendance à mettre au second plan la visite virtuelle dans l’expérience vécue. La raison principale est sans doute l’intérêt des élèves et des enseignants, qui toutes et tous reviennent dans les questionnaires et les entretiens sur ce dispositif malgré le fait que celui-ci n’était pas intégré à l’étude, pour l’objet “casque” dont l’usage reste encore peu rependu du fait du coût financier d’un tel équipement, là où pour parler de la visite virtuelle les élèves se réfèrent à leur propre pratique de déplacement au sein de jeux vidéos par exemple. De fait, certains des publics scolaires interrogés souhaiteraient expérimenter la visite virtuelle en autonomie avec les casques de réalité virtuelle, ce qui en revanche va à l’encontre de la posture du CFMM qui souhaite conserver l’accompagnement par une médiatrice de ces propositions… D’autre part, les apports documentaires permis par la numérisation des collections patrimoniales de cette maison-musée sont salués par les élèves comme par leurs professeurs qui insistent sur la dimension “réaliste” de ces enrichissements : ici, comme dans la maison, c’est le cadre de vie de l’auteur, ses traces et ses objets personnels comme témoins d’une histoire sociale plus que littéraire qui captent l’attention des élèves. Dans la continuité de ce constat, on peut également relever que la séance en classe a tendance à désacraliser la visite patrimoniale : les élèves sont plus enclins à interagir avec la médiatrice – dont la posture reste, du fait de l’organisation spatiale, très scolaire -, à poser des questions sur la vie intime de l’auteur par exemple : l’enrichissement documentaire permet alors de compléter la visite par la monstration et la description sur un grand écran de photographies familiales qui ne sont pas visibles dans la maison. C’est ainsi une façon pour l’équipe du CFMM de tester les sujets qui sont susceptibles de venir enrichir la réouverture de la maison18. Enfin, si les élèves sont plutôt favorables à recommander cette visite virtuelle à d’autres classes, dans le cadre d’actions hors-les-murs, peu sont désireux de se rendre sur place dans un cadre familial par exemple ; bien sûr ce constat, qui peut paraître quelque peu démoralisant, ne doit pas occulter le fait que les préoccupations de ces collégiens et lycéens sont pour l’instant bien éloignées de ces questions patrimoniales19… En se concentrant sur les récits développés par la médiatrices ainsi que sur les informations retenues par les élèves et les enseignants, on notera surtout, et cette réflexion mériterait d’être poursuivie, que c’est désormais l’intérêt patrimonial de la maison et de ses collections qui sont au cœur de ces mises en scènes, mettant au premier plan les nombreuses traces de la vie et de l’œuvre de l’écrivain (ses objets familiers, ses archives personnelles, des photographies de ses proches, etc.), incarnant ainsi une extension du corps de leur célèbre propriétaire dans une sorte de muséologie numérique qui, même hors-les-murs, “témoigne d’un lien toujours plus étroit du corps au cadre de son existence, et de l’exigence du visiteur de se projeter dans une manifestation de domesticité”20.

Capture écran de la vision d’un des casques de réalité virtuelle dans le cadre de l’escape game – Photographies Jessica de Bideran – Janvier 2022

Et après ?

Ces quelques remarques rapidement esquissées ici et cette enquête menée dans un cadre pédagogique sont évidemment loin d’épuiser le sujet de l’introduction du numérique dans les maison-musées… Elles donnent toutefois à voir un mouvement de fond au sein de structures qui avaient pour l’instant une posture, si ce n’est rétive, à tout le moins prudente21 par rapport à ces outils numériques de médiation, forcément “ludiques” et “immersifs”22. Il pourrait dés lors être intéressant de poursuivre cette recherche en analysant précisément comment ces expérimentations hors-les-murs ont permis de repenser les pratiques de visites sur site, en suivant notamment les futurs “adjuvants numériques”23 qui seront proposés par le CFMM dans les murs même de la maison. De même, une enquête plus large sur les choix opérés par plusieurs maison-musées du territoire national face à cette injonction au numérique permettrait de compléter la réflexion sur l’impact de la numérisation des fonds d’auteurs et d’autrices sur les récits développés par les structures gardiennes de ces mémoires et donc in fine, sur la patrimonialisation du littéraire24. Cela pourrait aussi être l’occasion d’interroger le rôle des pouvoirs publics, et notamment des politiques de soutien aux industries culturelles et créatives dans l’apparition de ces propositions médiatiques, selon la logique désormais bien documentée d’industrialisation des biens symboliques25

  1. Bideran, Jessica (de), 2021 : “Numérisation et mise en scène du patrimoine littéraire dans les maisons d’écrivains : la visite virtuelle du Centre François-Mauriac de Malagar”, Culture & Musées, n°38, p. 149-174, DOI : https://doi.org/10.4000/culturemusees.6947. []
  2. Ce projet a été mené par Océane Borgella, Manon Cuzeau, Emmy Friedrich Swan Loustalot et Robin Panighel ; je tiens ici à les remercier pour leur implication dans ce travail et la qualité de leur rendu. []
  3. Cette recherche sera par ailleurs présentée dans le cadre du colloque Les Maisons des Illustres : des mémoires en mouvement, organisés à Arbois (Jura) durant la Quinzaine des Illustres qui fait partie des événements entrant dans le cadre du Bicentenaire de Louis Pasteur (1822-2022) dont la Maison est labellisée “Maison des Illustres”… []
  4. Le coût de déplacement des classes, qui supposent la location de bus sur une à plusieurs journées, est ainsi devenu un enjeu crucial pour un territoire de 84 100 km2. []
  5. Il convient d’ailleurs de souligner que si les observateurs de l’innovation ont largement évoqué les propositions numériques faites en ligne par un certain nombre d’acteurs culturels, grâce notamment au #culturechezvous, peu de commentateurs ont pour l’instant travaillé sur les expérimentations menées au plus près des publics, dans les classes mais aussi par exemple dans les lieux restés ouverts tels que les supermarchés… []
  6. Marchetti, Marco, 2019 : “Le label « Maisons des Illustres »”, Patrimoines du Sud, n°9, URL : http://journals.openedition.org/pds/828 []
  7. En la personne d’Astrid Llado, Responsable des projets d’éducation artistique et culturelle, qui nous accompagne depuis plusieurs années dans le cadre de ces réflexions autour de la numérisation du patrimoine mauriacien et que je tiens à remercier pour son accueil chaleureux et la qualité de la transmission de sa passion auprès des étudiantes et étudiants qu’elle rencontre. []
  8. Pujos, Elsa, 2019 : Mauriac en ligne, l’efficacité révélée de la médiation numérique vers une œuvre littéraire ?, Mémoire de master en Sciences de l’Homme et Société, URL : https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-02446040/. []
  9. A cet égard, on pourra consulter les explorations pédagogiques et les productions réalisées par des classes listées dans ce carnet de recherche. []
  10. Pour aller plus loin, on pourra consulter la page dédiée sur le site Internet du CFMM. []
  11. Le CFMM parle ainsi de transition numérique dans ses documents de communication officiels ; voir par exemple cet entretien avec Marie-Sylvie Bitarelle, actuellement directrice de Malagar, sur une publication de la région Nouvelle-Aquitaine : https://www.culture-nouvelle-aquitaine.fr/numerique-culturel/le-numerique-peut-il-contribuer-a-reconstruire-un-patrimoine-invisible-ou-disparu/. []
  12. L’intrigue choisie pour cet escape game s’appuie sur un fait avéré puisque la famille Mauriac a été contrainte, durant quelques mois, d’héberger un officier allemand dans les chambres situées juste au dessus du bureau de l’écrivain. []
  13. Sur la question plus large des bibliothèques numériques on pourra consulter : Da Sylva, Lyne, 2013 : “Genèse et description des bibliothèques numériques”, Documentation et bibliothèques, vol 59, n°3, p. 132-145. DOI : https://doi.org/10.7202/1018843ar. []
  14. Et qui permet de révéler le rôle structurant de ces objets qui médiatisent la vie triviale des êtres culturels, “ceux qui ont le pouvoir d’ancrer matériellement ces processus dans des dispositifs techno-sémiotiques…” : d’après Jeanneret, Yves, 2014 : Critique de la trivialité, Paris, éd. Non standard, p. 141. []
  15. A cet égard, on pourra consulter ce très intéressant retour d’expérience publié par Bruno Dufaÿ sur 10 ans d’expérimentation de technologies numériques au sein des monuments du conseil départemental d’Indre-et-Loire qui souligne combien les premières expérimentations ont parfois, par soucis d’attractivité et de séduction, construit des dispositifs certes “innovants” mais non adaptés aux attentes des publics : Dufaÿ, Bruno, 2019 : “Les technologies numériques au service du patrimoine dans une collectivité : retour d’expérience sur une décennie d’usages multiples au conseil départemental d’Indre-et-Loire”, In Situ, n° 39, URL : http://journals.openedition.org/insitu/21268. []
  16. Salvetat, Céline, 2018 : “Le Museon Arlaten : Quand la médiation sort d’un lieu de mémoire provençal…”, Dialogue avec Julie Deramond publié sur Com’en Histoirehttps://cehistoire.hypotheses.org/1293. []
  17. Walc, Inga, 2020 : “Évaluation d’une application dans le cadre de visites scolaires”, La Lettre de l’OCIM, n°188, URL : http://journals.openedition.org/ocim/3656. []
  18. A l’heure où ces lignes sont publiées, la maison est réouverte pour la saison 2022 et celle-ci est en train progressivement d’accueillir de nouveaux dispositifs de projection de documents numérisés. []
  19. Sur cette question, je me permets de renvoyer évidemment aux travaux de Sylvie Octobre. []
  20. Poulot, Dominique, 2014 : Patrimoine et musées : l’institution de la culture, Paris, éd. Hachette, p. 230. []
  21. Je renvoie ici à une étude présentée en 2010 par Florence Abrioux à la Fédération nationale des maisons d’écrivains et des patrimoines littéraires suite à une commande de cette association portant spécifiquement sur le recours aux TIC dans les maisons d’illustres. []
  22. Qualificatifs que l’ont pourrait classer sous l’angle des “fantasmagories”, pour reprendre encore une fois l’expression d’Yves Jeanneret, c’est-à-dire comme un ensemble de valeurs imaginaires associées à ces dispositifs et situations qui s’appuient in fine sur des produits industriels et marchands : d’après Jeanneret, Yves, 2014 : Critique de la trivialité, Paris, éd. Non standard, p. 12. []
  23. Je reprends ici l’expression proposée par Lise Renaud ; voir notamment : Renaud, Lise, 2020 : “Repenser les outils numériques d’interprétation patrimoniale”, dans Scénographies numériques du patrimoine, Julie Deramond, Jessica de Bideran, Patrick Fraysse (dir.), Éditions Universitaires d’Avignon. p.133-155, URL : https://books.openedition.org/eua/4557. []
  24. Voir par exemple : Bideran, Jessica (de), 2022 : “Mettre en récit l’absence de collections”, Balisages, n°4, URL : https://publications-prairial.fr/balisages/index.php?id=852. []
  25. Bouquillion, Philippe, Miège, Bernard et Pierre Moeglin, 2013 : L’industrialisation des biens symboliques. Les industries créatives en regard des industries culturelles, Grenoble, Presses universitaires de Grenoble. []

OpenEdition vous propose de citer ce billet de la manière suivante :
Jessica de Bideran (9 juin 2022). A nouvelles ressources médiatiques, nouveaux usages pédagogiques. Mauriac en ligne. Consulté le 11 décembre 2025 à l’adresse https://doi.org/10.58079/rauc


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